Bancolombia A la mano y Nequi se fusionan: esto pasará con los usuarios

El Grupo Bancolombia dio un importante anuncio sobre dos de sus productos digitales: Nequi y Bancolombia A la mano, los cuales son billeteras virtuales que se han popularizado entre los usuarios durante los últimos años.

Las directivas informaron en la mañana de este miércoles 5 de marzo que Nequi y Bancolombia A la mano se unirán, para seguir fortaleciendo la presencia en el sector.

De esta manera, según lo dicho desde la compañía bancaria, los usuarios de Bancolombia a la Mano serán absorbidos por Nequi, por lo que deberá realizarse una migración.

“Luego de más de 12 años de existencia, Bancolombia A la mano une esfuerzos con Nequi tras haber cumplido una misión indispensable: entregar a millones de colombianos su primera oportunidad y experiencia en el sector financiero”, explicó Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia.

Asimismo, aseguró que con esta fusión, los usuarios podrán experimentar las ventajas de Nequi como créditos y más opciones de pago.

“Así, con un grupo de clientes maduro y conocedor de las ventajas que ofrece Bancolombia y el sistema financiero en general, hoy creemos que el terreno es el adecuado para seguir evolucionando de su mano con más opciones en pagos, crédito, tarjeta débito y seguros, entre otras ventajas”, agregó.

Mora también explicó que todo el proceso será a partir del mismo 5 de marzo, pero de manera paulatina. Primero, los usuarios de A la mano recibirán una notificación en donde se explica lo sucedido y se invita a descargar la aplicación de Nequi.

No obstante, la notificación será desde la misma aplicación de A la mano, y desde Bancolombia aseguraron que no se enviarán mensajes de textos o llamadas pidiendo información. Mucho menos enviarán links.

Sin embargo, desde Bancolombia manifestaron que el cambio no es obligatorio y que las personas podían preguntar por un producto que les genere más comodidad como una cuenta de ahorros tradicional.

Sobre hasta cuando se podrá usar con normalidad A la mano, los directivos explicaron que la plataforma tendrá soporte hasta mayo de 2025, por lo que invitaron a migrar de a Nequi antes de dicha fecha.

Es importante recordar que entre los servicios que Nequi le ofrece a sus usuarios se encuentran los pagos inmediatos, créditos que oscilan entre $100.000 y $25.000.000, y disponer de una tarjeta de débito Nequi-Visa, ya sea en formato digital o físico.

Por el momento, los usuarios podrán descargar la aplicación por las tiendas oficiales de sus respectivos sistemas operativos.