Cierran sede norte de la oficina de pasaportes en Bogotá; esta es la razón

La Cancillería de Colombia informó en la tarde de este miércoles, 9 de abril, que se tuvo que suspender el servicio de expedición de pasaportes en la oficina de la sede norte de pasaportes en la capital de la República.

Según el comunicado oficial, la interrupción del servicio de expedición del documento obedece a un problema logístico con el internet, servicio que presenta una suspensión temporal. No obstante, la entrega de pasaportes sí está funcionando con normalidad.

“Debido a una falla en la operación de internet, la oficina de pasaportes presenta suspensión temporal del servicio”, indicó el Ministerio de Relaciones Exteriores.

De acuerdo con la Cancillería, mientras se resuelve la situación, las personas afectadas tendrán que reprogramar su cita. De esa manera, quienes tenían cita de expedición de pasaporte para este miércoles, podrán hacerla efectiva entre el 11 y 12 de abril, en el horario entre las 7:00 de la mañana y las 2:00 de la tarde.

¿Cuáles son los requisitos para sacar el pasaporte?

En el caso de las personas mayores de edad, deben presentar la cedula de ciudadanía original. Ese documento debe estar en perfecto estado y legible, pues si la cedula presenta recortes, perforaciones, hundidos, rayones o no tiene película de seguridad y hologramas legibles no se aceptará el documento.

El interesado también debe presentar el pasaporte anterior, si lo tiene, así como recibo de pago, físico o digital, el comprobante de la cita, físico o digital y el último certificado electoral. Estos son los pasos para agendar su cita:

1. Registre sus datos en la Cancillería. Debe registrar los datos del titular a través del formulario de la Cancillería. Esos mismo datos deberán ser utilizados en el proceso de pago.
2. Realice el primer pago: Para continuar, realice el primer pago de acuerdo al tipo de pasaporte que desee tramitar. Después, podrá realizar la solicitud de la cita.
3. Agende su cita: Llene el formulario de agendamiento, recuerde que las citas se programan al día siguiente y deberá presentar el comprobante de la cita.
4. Asista a la formalización: No olvide llevar su documento en perfecto estado y el comprobante para poder ser atendido en el punto de atención, recuerde que para la foto no puedes usar ningún tipo de accesorio como aretes o piercings.
5. Realice el segundo pago: Una vez realizado el proceso de formalización en la oficina de pasaportes, deberá realizar el segundo pago de acuerdo al tipo de pasaporte. El segundo pago estará habilitado por 24 horas contadas a partir de la entrega del número de solicitud dado el mismo día que se realizó el trámite.
6. Espere tres días y reclame su pasaporte.