Secretaría de Movilidad abre nuevo punto de atención en el norte de Cali, para pago de multas y más trámites

La Secretaría de Movilidad de Cali anunció que este lunes 21 de abril del 2025 se llevará a cabo la inauguración de una sede de atención para los servicios de Movilidad en el barrio La Flora en el norte de la ciudad, la cual tendrá entre sus funciones facilitar los trámites de conductores caleños como el registro automotor y el pago de infracciones.

Los servicios anteriormente mencionados habían sido suspendidos, con el propósito de dar paso a la remodelación de la moderna sede del Centro de Diagnóstico Automotor del Valle (CDAV), que va a entrar en servicio en los próximos meses.

Este espacio va a estar en funcionamiento mientras se reinaugura, de manera definitiva, la remodelada moderna sede multiservicios del CDAV, ubicada en la calle 70 Norte # 3BN 81.

Diana Carolina Reina Cardona, gerente del CDAV, destacó que a partir de este lunes serán habilitadas 5 ventanillas de servicio para atender a los usuarios en lo que va a ser un entorno cómodo y moderno.

Este permitirá que haya una atención inicial de 100 usuarios por día, quienes pueden hacer el agendamiento de sus citas a través de los distintos canales como la audioconsulta, el chatbot y el portal del CDAV.

Estos son los servicios de Tránsito que puede hacer virtualmente

El CDAV le ha apostado a que la gran mayoría de los trámites sean en al menos 60% digitales. Para ello, ha venido avanzando al respecto en aspectos como la virtualización de la salida de los vehículos de los patios, los trámites de registro o traspaso, el agendamiento de los cursos viales para que las personas obtengan descuentos en los comparendos.

Además, la autoridad de tránsito lanzó recientemente un chatbot, en donde los conductores caleños a través de WhatsApp pueda realizar la solicitud de servicios como el agendamiento de la salida de vehículos, revisión tecnomecánica o el agendamiento de expedición de la licencia de conducción.

“Todo esto ya lo podemos hacer vía chatbot. Este funciona desde las 7:00 de la mañana hasta las 7:00 de la noche. Estamos en un proyecto para que funcione las 24 horas del día, con el fin de que los ciudadanos puedan hacer su agendamiento a cualquier hora del día, incluidos los fines de semana”, explicó Diana Carolina Reina a este medio de comunicación.

Sobre los pagos virtuales para cualquiera de los servicios, el CDAV tiene a su disposición tarjeta de crédito, tarjeta de débito y PSE.