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Economía

Estas son las señales de advertencia para no ser estafado y le roben el dinero usando Nequi

Según Nequi, tienen cerca de 21 millones de usuarios en todo el territorio nacional.

7 de marzo de 2025 Por: Redacción El País
Nequi lanzó una campaña con la que está sorprendiendo a sus clientes.
Nequi es una de las billeteras digitales más usadas en Colombia. | Foto: Nequi / Getty Images

Las billeteras digitales se han convertido en una de las plataformas más usadas al momento de realizar trasferencias, pagos y demás servicios financieros que ofrecen. No obstante, existen varias medidas de seguridad para no caer engañado y que los delincuentes puedan apoderarse de su dinero.

Precisamente, en diálogo con El País, Andrés Vásquez, CEO de Nequi, dio varios consejos para evitar estafas al momento de usar dicha billetera digital y pueda realizar sus movimientos de manera segura.

Lo primero que destaca el directivo de la compañía es la intuición que deben tener los usuarios sobre mensajes o llamadas en las que se pretende obtener información sobre sus cuentas. Así como desconfiar de supuestos sorteos o premios que son ofrecidas, principalmente por estafadores.

“Lo primero que yo recomendaría es, tener desconfianza. La plata no llega por un mensaje de texto, uno no se gana cosas a las que no se ha inscrito. Entonces no creer eso”, inició diciendo Andrés Vásquez.

Andrés Vásquez
Andrés Vásquez habló con EL País y advirtió sobre las modalidades más usadas para estafar usando Nequi. | Foto: El País

El segundo punto a tener en cuenta para evitar ser estafado es revisar los canales oficiales para verificar movimientos o trasferencias, así como las notificaciones de la aplicación. Pero nunca se debe ingresar a links que llegan por mensajes de textos.

“Segundo, siempre llegar a los canales oficiales. Lo más recomendable en Nequi es entrar directamente en la aplicación y consultar. Si me dicen que compré una cosa, que verifique, por favor no. Que me van a bloquear, pues entro a la aplicación y consulto si tengo ese movimiento y si no, se puede despreocupar”, aseguró el CEO de Nequi.

Acto seguido, el directivo advirtió que por ninguna razón, desde la compañía se le pedirá información mediantes llamadas telefónicas, mensajes de texto y mucho menos por WhatsApp.

El uso de la clave dinámica también es utilizado por los ciberdelincuentes para llevar a los clientes a los sitios fraudulentos.
El uso de la clave dinámica también es utilizado por los ciberdelincuentes para llevar a los clientes a los sitios fraudulentos. | Foto: Captura de pantalla mensaje de texto

“Tercero, lo que nunca pueden hacer es entregar un código telefónicamente, que dicen que les mandaron a ustedes al celular. Eso es lo que más está pasando. Los sistemas verifican muchas transacciones mandando un código al celular, a través de WhatsApp o un mensaje de texto con una clave que uno tiene que utilizar para comprar”, dijo Vásquez, explicando la modalidad en la que roban las bandas delincuenciales.

Para terminar, el CEO Vásquez aseguró que siguiendo todas las recomendaciones se evitarán estafas o fraudes que puedan afectar su patrimonio y vida crediticia.

“Con esas recomendaciones protegen su dinero. Recuerden, no lo entregan a nadie, porque si le entregan la clave, esta clave dinámica, pueden tomar el control de las cuentas de uno. Entonces, nunca entregar eso”, concluyó Vásquez.

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