Ante robo o perdida de tarjeta de crédito, estas son las recomendaciones que debe seguir para evitar problemas con los bancos

Las tarjetas de crédito son un recurso financiero que ofrecen los bancos a sus clientes con el fin de realizar transacciones tanto en línea como en establecimientos físicos. Este funciona como un sistema de pequeños préstamos de dinero con tasas de interés, pero que a la vez ofrece una serie de ventajas al momento de pagar.

Muchas personas accede a este recurso para casos de urgencia o para darse ciertos gustos, y pagarlos a cuotas. Sin embargo, una tarjeta de crédito está expuesta a robos por parte de delincuentes cibernéticos, quienes pueden hacer uso de ella para compras fraudulentas, lo cual afecta de manera directa las finanzas del titular.

Por lo tanto, si no se reporta a tiempo dicha situación al banco que brinda los servicios de la tarjeta de crédito, el usuario puede verse afectado tanto en la perdida económica como en el historial crediticio. En esta última, impediría que en el futuro las entidades financieras puedan aceptar solicitudes de créditos o préstamos en el futuro.

Recomendaciones para evitar fraudes en tarjetas de crédito

Como bien se decía anteriormente, es fundamental que en el primer momento de la perdida o el robo de la tarjeta de crédito se pueda contactar con el banco que es el emisor de esta para reportar lo sucedido y así pueda hacer un bloqueo inmediato para que los delincuentes se vean impedidos para hacer transacciones no autorizadas.

Para ello, la gran mayoría de las entidades pertenecientes al sector financiero tienen las líneas de atención al cliente disponibles las 24 horas del día y los 7 días de la semana para casos de perdida o robo de tarjetas de crédito.

Cuando ya se haya hecho la denuncia, los usuarios deben hacer una revisión con detenimiento y en detalle sobre todos los movimientos de la cuenta asociada a la tarjeta, con el fin de saber si se presentan transferencias fraudulentas. Si eso sucede, se reporta lo más pronto al banco para que inicie una investigación al respecto.

En el momento en que la tarjeta se encuentre bloqueada, se debe solicitar su reposición. Para ello, los bancos emiten una tarjeta nueva que tenga un número diferente y un nuevo código de seguridad, pero antes de ello es fundamental actualizar datos de pago respecto a servicios automatizados que estaban vinculados en la anterior tarjeta.

Finalmente, aunque las entidades financieras de las investigaciones del fraude a la tarjeta, se recomienda también presentar una denuncia formal ante las autoridades, ya que ayudará a proporcionar un respaldo legal si es que se presentan inconvenientes con el banco.