¿Pueden bajarlo del avión por no tener la cédula física y solo la digital? Esto responde la Registraduría

Toda una polémica se generó en redes sociales tras conocerse el caso de un joven que, supuestamente, fue sacado de un vuelo por no presentar la cédula de ciudadanía física, sino una versión digital.

Los hechos, ocurridos en un vuelo nacional entre Bogotá y Cartagena, revivieron un debate alrededor del porte de la cédula digital para realizar viajes aéreos en el territorio colombiano.

“Este chico pagó su tiquete y lo bajaron porque la cédula digital no es válida para viajar”, cuestionó en redes sociales la mujer que hizo público el caso. “Pidieron que lo bajen porque no tiene la cédula”, aseguró la ciudadana, quien grabó el momento en el que dos uniformados de la Policía Nacional intervenían en la situación.

Aunque los uniformados indicaron que el joven debía retirarse por razones de “seguridad”, los demás pasajeros insistían en que se le permitiera viajar a bordo del vuelo.

“Manuel, no se baje. Eso es humillar a una persona que pagó su pasaje”, gritaba una pasajera, mientras el joven acompañaba a las autoridades hacia la salida del avión.

Al respecto, JetSmart aseguró que el pasajero no presentó algún documento que permitiera validar su identidad, como lo exigen las autoridades nacionales.

¿Qué dice la Registraduría?

Ante el revuelo que generó este caso, la Registraduría Nacional del Estado Civil aclaró que la cédula digital en Colombia sí es válida para vuelos nacionales.

Según esta información, los ciudadanos pueden identificarse presentando la cédula digital desde la aplicación oficial de la Registraduría o llevar su cédula física (es decir, la cédula amarilla con hologramas o la cédula digital física).

En contraste, la entidad recordó que no son válidas capturas de pantalla, imágenes escaneadas, fotos o copias impresas o archivos PDF del documento de identidad.

“Recuerde: es el personal de la aerolínea quien valida la identidad al abordar, no la Policía. Si no presenta un documento válido, le pueden negar el abordaje”, enfatizó la entidad.

¿Qué dijo la aerolínea?

También se pronunció la aerolínea JetSmart, empresa con la que el joven viajaba, emitió un pronunciamiento, señalando que el joven no presentó un documento válido para abordar el avión.

“El pasajero no presentó la documentación exigida por las autoridades colombianas. Pretendía viajar con una foto del documento de identidad y no presentó cédula física, ni contraseña válida, ni pasaporte, ni cédula digital u otro documento que habilite ser embarcado”, explicó la compañía.

“Se le informó que dicho formato de foto no es válido para identificarse. Acto seguido, atravesó corriendo el filtro de abordaje e ingresó al avión sin autorización”, continuó la empresa en su comunicado.

La aerolínea argumentó que fue necesario reportar la situación ante la Policía y el personal de seguridad del aeropuerto, pues se trató de un caso de vulneración de los procedimientos de seguridad.