Usuarios de Disfarma denuncian que no les están entregando medicamentos en los nuevos dispensarios en Cali

Decenas de usuarios de la Nueva EPS que tuvieron la esperanza de poder recibir sus medicamentos, tras el anuncio de la apertura de tres dispensarios más en Cali, se han visto frustrados al llegar a los puntos de despacho y constatar que en algunos casos no se les dará sus medicinas por órdenes administrativas.

Según lo denuncian varios usuarios, les habría llegado un mensaje de texto en donde se les anunciaba la apertura de los nuevos despachos, no obstante, no explicaban las condiciones de atención, ya que en los dispensarios que se abrieron se les está entregando medicamentos a pacientes que han sido atendidos en dichas sedes.

Es el caso de José Ignacio Londoño, un paciente que ha sido atendido habitualmente en la sede de la Vásquez Cobo, pero fue a reclamar las medicinas al punto de El ingenio, al llegar le dijeron que tenía que ir a donde lo atienden.

“Me fue mal, porque ayer mandaron un mensaje que podía venir a reclamar los medicamentos aquí. Ahora dicen que no, que se equivocaron, que vaya a la sede ubicada en la Vásquez Cobo”, dijo el hombre, quien esperaba recibir una medicinas para la hipertensión.

Pero este no es el único caso, como don José Ignacio, son decenas de pacientes que han tenido que devolverse para sus casas con las manos vacías y con la urgencia de conseguir sus medicinas.

“Me llegó un mensaje de la EPS, que viniera aquí a El Ingenio, llegué aquí antes de las 6:00 de la mañana y me están diciendo que no entrega porque la orden no dice “El Ingenio”, sino Vásquez Cobo Acá solamente le están entregando a gente que la han atendido en la de EPS Ingenio, pero no le dicen eso a la gente en las notificaciones”, señaló Ana Luz Soto, usuaria afectada.

Dispensario de Tequendama funcionará desde el viernes

Pese a que inicialmente se informó que la sede Tequendama entraría a operar el próximo viernes 28 de marzo, algunos usuarios aseguraron este miércoles, con notificación de celular en mano, que desde el dispensario les avisaron que entraría a operar hoy.

No obstante, en el recorrido que hizo El País por los tres nuevos puntos de entrega de medicinas, se constató que el dispensario ubicado la Carrera 43 #5B-23, barrio Tequendama no está en funcionamiento, incluso, apenas se está adecuando el local comercial, ya que no tiene fachada y adentro aún se encuentra baldes de pintura y otros utensilios de construcción.

Largas filas en el dispensario de Villacolombia

El panorama en el dispensario de la 15 # 50- 29, barrio Villacolombia es poco alentador para quienes apenas llegan a reclamar sus medicamentos, puesto que hay una fila que se extiende por el área circundante del centro comercial donde se encuentra el punto de despacho.

En diálogo con El País, una de las funcionarias, que profirió no hacer pública su identidad, aseguró que en total se han entregado 600 turnos en esta sede, donde solo se les están despachando medicamentos a quienes normalmente son atendidos allí, no a usuarios que les brindan la atención en otras sedes.

Ante esta situación, cabildantes de Cali aseguran que los pacientes se han visto en la obligación de tener que acudir a prácticas solidarias entre los mismos usuarios para poder suplir la necesidad de sus medicinas.

“La falta de medicamentos para los usuarios de la salud, ha hecho que incluso recurran a intercambiar los medicamentos entre pacientes en Cali y así aliviar sus dolencias. Una vez más reiteramos el llamado al Gobierno Nacional a tomar acciones inmediatas para enfrentar esta crisis que se agrava cada día”, aseguró la concejal Tania Fernández.