Acto de vandalismo alteró el servicio de fibra óptica en el centro de la ciudad: Emcali se pronunció al respecto

Las Empresas Municipales de Cali (Emcali) reportaron un acto de vandalismo registrado en la madrugada del viernes 11 de abril, el cual alteró el funcionamiento normal de la red de telecomunicaciones en el centro de Cali.

La entidad confirmó que la subestación Centro de Energía fue directamente afectada luego de que desconocidos destruyeran la tapa de una cámara de conexión y cortaran dos fibras ópticas esenciales para el servicio.

Según el reporte, el incidente se produjo en la intersección de la Carrera 11 con Calle 15.

Estragos del suceso

La afectación no solo comprometió el servicio de telecomunicaciones, sino que también generó intermitencias en la operación de los sistemas monitoreados desde el Centro de Operaciones de Red (NOC) de la empresa.

Sin embargo, pese a las dificultades climáticas, el equipo técnico logró restituir el servicio en el transcurso del mismo día.

Según indicó el subgerente operativo de la Gerencia de Telecomunicaciones de Emcali, Reinaldo Henao, las labores de reparación no pudieron realizarse de manera inmediata debido a la fuerte lluvia registrada durante la jornada, lo que complicó la intervención del personal técnico.

“La reposición y el restablecimiento del servicio se vio interrumpido ayer por el aguacero y también por la misma zona en la cual está ubicado el daño”, explicó Henao.

No obstante, desde las primeras horas de la mañana del viernes, un grupo especializado en fibra óptica, liderado por el técnico Pedro Pablo, se trasladó al sitio afectado para ejecutar las labores de restitución del cableado y garantizar la recuperación del servicio.

El subgerente también señaló que durante la mañana se detectó una caída temporal del servicio a través del sistema de monitoreo remoto, aunque esta fue solventada en cuestión de minutos.

Henao agregó que otros incidentes en la red de energía pudieron haber contribuido a la inestabilidad, lo que evidencia la sensibilidad de la infraestructura ante este tipo de ataques.

Frente a lo ocurrido, Emcali insistió en la necesidad de fortalecer la cultura ciudadana en torno a la protección de los bienes públicos.

Pues a través de un comunicado, la empresa reiteró la importancia de que la ciudadanía colabore con la vigilancia de la infraestructura urbana y denuncie cualquier movimiento sospechoso a las líneas habilitadas 177 y (602) 3250000.

Y es que este nuevo caso de sabotaje se suma a otros episodios que han evidenciado la necesidad de reforzar la seguridad en zonas estratégicas donde se encuentra infraestructura crítica.

Finalmente, con el restablecimiento total del servicio, la entidad manifestó que continuará trabajando para garantizar la estabilidad de sus sistemas y lograr brindar un buen servicio a la comunidad.