Las cinco recomendaciones que debe tener en cuenta al usar aplicaciones de transporte

En un mundo conectado y dinámico, solicitar transporte por aplicaciones móviles es común, pero la seguridad personal es crucial. Expertos recomiendan cinco consejos esenciales para disfrutar de viajes seguros y confiables en todo momento:

• Verificar identidad del conductor y vehículo: Antes de subir al vehículo, la persona debe asegúrese que el conductor y el automóvil coincidan con la información proporcionada en la aplicación. Verificar nombre, foto, modelo y matrícula del vehículo. No subir si hay discrepancias o sospechas.
• Compartir información del viaje: Siempre informar a un amigo o familiar sobre detalles del viaje antes de embarcar. Compartir nombre del conductor, matrícula del vehículo, tiempo estimado de llegada y destino. Usar la función de compartir viaje en su celular.

• Utilizar una app confiable: Evitar compartir información de contacto personal o hacer acuerdos fuera de la aplicación. Usar sistemas de pago y mensajería integrados en la app para mantener privacidad y seguridad.
• Viajar en grupo cuando sea posible: Siempre que se pueda, viajar con amigos o familiares, especialmente en horas nocturnas o en áreas desconocidas.
• Mantener ubicación y teléfono con carga: Asegurarse de que el teléfono tenga suficiente carga para seguir el progreso del viaje y contactar a alguien en caso de emergencia.

En Colombia, los índices de inseguridad se encuentran en un preocupante nivel, y particularmente en Medellín se ha observado un notable aumento. Esto representa una seria preocupación para los ciudadanos extranjeros que visitan la ciudad con frecuencia. De acuerdo con un informe de la Personería, las cifras son alarmantes, mostrando que en el primer trimestre del año se registraron más de 300 casos de robos a visitantes, de los cuales seis resultaron en muertes.

Las zonas más afectadas por esta problemática incluyen la comuna 14 del Poblado, el corredor de la carrera 70 y el centro de la ciudad. Estos datos indican la necesidad de implementar medidas efectivas para mejorar la seguridad en estas áreas y garantizar la protección de quienes visitan Medellín. La seguridad de los ciudadanos, tanto locales como extranjeros, debe ser una prioridad para las autoridades, buscando así crear un ambiente seguro y acogedor para todos.

De manera que Coopebombas en Medellín anunció que ha enfrentado el aumento de la inseguridad en el transporte público mediante soluciones digitales, la cual ha creado un ecosistema digital que proporciona un transporte seguro y eficiente.

Su aplicación para conductores y pasajeros permite solicitar el servicio, rastrear el vehículo en tiempo real, personalizar la experiencia y chatear de forma anónima. Además, ofrecen diversas opciones de pago e integran dispositivos como el Apple Watch. También han adaptado pantallas digitales de autodespacho en más de 60 estacionamientos y han implementado un sistema de seguimiento del trayecto a través de mensajes de texto para mejorar aún más la experiencia sin necesidad de datos móviles o conexión Wi-Fi adicional.

“Desde que asumí la gerencia en el 2012, he tenido claro que el futuro como empresa está a través de la tecnología y la innovación, por esa razón, desarrollamos soluciones digitales para el transporte de pasajeros y hoy tenemos una plataforma y una aplicación vanguardista de fácil usabilidad, segura y rápida”, resaltó Diego Montoya, gerente general.

La solución digital implementada puede mejorar la seguridad en Medellín al permitir el rastreo en tiempo real, verificar a conductores y pasajeros, facilitar la calificación y retroalimentación, promover pagos electrónicos y brindar información sobre rutas y tráfico. Estas medidas contribuyen a crear un entorno más seguro para conductores y usuarios del servicio de transporte.