Bancolombia hizo un cambio para pagar créditos de vivienda: detalles del nuevo sistema que aplicará a millones de usuarios

Los colombianos que tienen su crédito de vivienda con Bancolombia ahora tienen la oportunidad de pagarlo en línea desde cualquier entidad financiera, sin la necesidad de tener una cuenta con la entidad financiera directamente.

Se trata de una nueva opción que fue habilitada a través de la plataforma Wompi, que también está disponible mediante Nequi, con la que se busca facilitar los pagos de manera rápida, segura y sin salir de casa.

“Esta nueva funcionalidad refleja nuestro compromiso con la innovación y con la mejora continua de la experiencia de nuestros clientes.” afirmó Federico Suárez, vicepresidente del negocio Inmobiliario y Constructor de Bancolombia.

Según el comunicado de la entidad, el proceso es fácil ya que desde el sitio web de Bancolombia, los usuarios pueden acceder a la opción “Pago Crédito Hipotecario PSE/Wompi”, ingresar los datos del titular y del crédito, elegir el monto a pagar y realizar la transacción con autenticación a través de PSE.

“Queremos que quienes han confiado en nosotros para hacer realidad su sueño de tener casa propia puedan gestionar sus pagos de manera más ágil, segura y sin complicaciones, desde cualquier lugar y en cualquier momento”, agregó Suárez.

Pasos para ingresar a la nueva plataforma

Si usted es cliente conozca el paso a paso para ingresar y pagar su crédito de vivienda:

• Ingrese a www.bancolombia.com y acceder a la sección ´personas’.
• Ir a productos y servicios y seleccionar ´pagos´.
• Elija la opción ´pago crédito hipotecario PSE / Wompi
• Haga clic en ´pagar ahora´ para ingresar a Wompi
• Completar la información: tipo del documento del titular, cotitular, número de identificación y número de crédito.
• Seleccione el monto a pagar, el método de pago y confirmar la transacción.
• Hacer clic en ´transfiere con tu cuenta de ahorros o corriente con PSE e ingrese los datos de la persona que paga.
• Siga el proceso de autenticación según la entidad financiera que eligió. Al finalizar recibirá un comprobante de PSE con la aprobación de la transacción.

La entidad financiera aclaró que los métodos tradicionales con los que los usuarios están acostumbrados a pagar sus créditos a través de la Sucursal Virtual Personas con cuenta de ahorros y corriente sigue disponible.

“La diferencia es que el pago puede hacerse desde cualquier entidad financiera”, sostuvo el banco.