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Largas filas para sacar pasaporte en Cali, ¿cuánto demora el trámite?

En algunas ciudades de Colombia, este proceso conlleva filas insuperables, generando caos entre la comunidad.

2 de octubre de 2023 Por: Redacción El País
Mucha gente en la oficina de Pasaportes. A pesar de la gran cantidad de gente, todos afirman que el proceso ahí es rápido, lo demorado es sacar la cita que puede durar hasta tres días en algunos casos.
Mucha gente en la oficina de Pasaportes. A pesar de la gran cantidad de gente, todos afirman que el proceso ahí es rápido, lo demorado es sacar la cita que puede durar hasta tres días en algunos casos. | Foto: Jorge Orozco

Para nadie es un secreto que, en los últimos meses, el trámite para sacar o renovar el pasaporte es un proceso que puede tardar bastante tiempo, debido a las aglomeraciones de los ciudadanos por hacer llevarlo a cabo. En algunas ciudades de Colombia, las filas son insuperables, generando caos entre la comunidad.

Recientemente, un video en la sucursal de pasaportes en Cali deja lo anterior en evidencia, pues las filas son interminables, y se puede apreciar a personas de diferentes edades haciendo el proceso.

Mucha gente en la oficina de Pasaportes. A pesar de la gran cantidad de gente, todos afirman que el proceso ahí es rápido, lo demorado es sacar la cita que puede durar hasta tres días en algunos casos.
Mucha gente en la oficina de Pasaportes. A pesar de la gran cantidad de gente, todos afirman que el proceso ahí es rápido, lo demorado es sacar la cita que puede durar hasta tres días en algunos casos. | Foto: Jorge Orozco

Uno de los ciudadanos que estaba en el lugar afirma que lo más dificil es sacar la cita debido a que se puede tardar entre tres a cuatro días, en muchas ocasiones a la gente le toca pagar para poder sacar la cita.

“Lo más complicado es sacar la cita, pues en estos días la plataforma estuvo como colapsada”, incluso una de las personas afirmó que aunque las filas son largas, el proceso es rápido.

Tras lo anterior, el secretario de seguridad de Convivencia del Valle del Cauca, Camilo Murcia, afirmó que lo importante a resaltar es que la información que tienen de la Cancillería es que se van a seguir suministrando las libretas, ya sea de manera directa o a través del medio que la Cancillería determine.

Mucha gente en la oficina de Pasaportes. A pesar de la gran cantidad de gente, todos afirman que el proceso ahí es rápido, lo demorado es sacar la cita que puede durar hasta tres días en algunos casos.
Congestión en la oficina de Pasaportes de Cali. | Foto: Jorge Orozco

“No se nos ha informado que se vaya a suspender la expedición de libretas, la agenda para tramitar la cita de pasaportes, pues evidentemente no hay porque está ocupada la agenda hasta el viernes, hoy en la tarde noche se abrirá una nueva agenda para el lunes”, afirmaba en días pasados el secretario.

Por último, el secretario reiteró que no necesitan la ayuda de terceros: “No se pueden vender citas porque es un trámite que no necesita del acompañamiento de nadie, no le pidan ayuda a terceros, no es cierto que se están vendiendo las citas”.

Continúan las largas filas para sacar el pasaporte en Bogotá

Desde la noche del primero de octubre, varias personas comenzaron a hacer filas en la sede de la Cancillería en el Centro de Bogotá para retirar y expedir sus pasaportes. Esto se debe a que este lunes, 2 de octubre, se vence el contrato con la empresa encargada de la impresión de los mismos en el país.

Ministerio de Relaciones Exteriores, Cancillería
Filas oficina de Pasaportes centro de Bogotá | Foto: GUILLERMO TORRES REINA

En el lugar hay personas que ya llevan más de ocho horas. Incluso algunas otras durmieron en el lugar para ser las primeras en la fila.

Cabe destacar que las personas en la fila son aquellas que reservaron su cita previamente. Esta era una opción que se podía hacer en la página web del Ministerio de Relaciones Exteriores. Esto con la gran finalidad que los trámites y las filas avanzaran de una manera rápida.

Tras lo anterior, varios ciudadanos reportaron que intentaron agendar varias veces la cita en línea, pero la web no respondía. Actualmente, la fila da la vuelta a la manzana. Además, también se han presentado abucheos y chiflidos de los ciudadanos que han pedido una atención más fugaz.

La expedición de pasaportes “se desarrolla con normalidad”

“La expedición de pasaportes en las distintas sedes de emisión en Bogotá y en el país se está desarrollando con total normalidad”, dijo la Cancillería en su momento, para dar un parte de tranquilidad a quienes buscaban realizar el trámite antes del 2 de octubre.

El anuncio se dio luego de que decenas de personas se aglomeraran a las afueras de la sede de trámite y expedición de pasaportes, ubicada en el centro de Bogotá, y de que la misma situación se presentara en otras ciudades ante la incertidumbre por la licitación para la hechura del documento declarada desierta.

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