Denuncian presunta estafa de agencia de viajes en Cali: aseguran que cerró de un día para otro

Un llamado urgente a las autoridades para investigar un presunto caso de estafas en Cali realizó Carlos Alberto Martínez Noguera, presidente de la Asociación de Prestadores Turísticos del Valle (Astuvalle).

De acuerdo con el abogado, una nueva agencia de turismo, ubicada en un reconocido centro comercial del sur de Cali, habría vendido varios paquetes de viaje y de un momento a otro dejó de abrir sus puertas al público, generando “una sospechosa situación, de lo que podría tratarse de una estafa contra consumidores caleños”.

Según su informe, la entidad fue alertada sobre el caso, y en redes sociales también circula un video en el que se denuncia la presunta estafa por parte de la agencia. Ante la falta de respuesta del establecimiento, los afectados temen haber perdido su dinero.

“Lo que se conoce hasta el momento, es que la ‘presunta agencia’ lleva varios días sin abrir su oficina, lo que ha activado las alarmas de los compradores, quienes temen perder sus dineros”, declaró Astuvalle.

Martínez Noguera, quien también fue secretario de Turismo de Cali, instó a los ciudadanos a presentar denuncias formales lo antes posible, con el fin de que las autoridades investigativas actúen con rapidez y eviten que los responsables evadan la justicia.

“Se invita a los Centros Comerciales a verificar la documentación y las actividades, que adelantan quienes alquilan locales en sus instalaciones”, manifestó Astuvalle.

Asimismo, el funcionario advirtió a la ciudadanía que desconfíe de las ofertas con precios demasiado bajos, especialmente cuando los planes incluyan pólizas, alojamiento, pasadías y tiquetes, por el mismo valor que costaría solo un tiquete, ya que podría tratarse de una estafa.

Igualmente, la asociación recordó algunas recomendaciones preventivas para los consumidores:

• Evitar caer en promociones exageradas y siempre comparar los precios con los del mercado.
• Consultar la legalidad y reputación de las agencias ante asociaciones turísticas o entes de control.
• Verificar registros oficiales antes de realizar cualquier pago o reserva.

Por el momento, Astuvalle anunció que está ejerciendo veeduría sobre las organizaciones que están incursionando en el sector turístico.

“Se hace necesario que las autoridades del orden nacional, departamental y municipal, reglamenten mecanismos de verificación, que contribuyan garantizar a la población sobre la seriedad y trayectoria de quienes operan como Agencias”, concluyó la entidad.

Por ahora, se espera que las autoridades locales adelanten las investigaciones correspondientes para esclarecer los hechos y determinar si se trató de una operación fraudulenta.