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WhatsApp: ¿se puede restringir una cuenta por usar palabras indebidas en los mensajes?

Muchos usuarios escriben lo que desean sin medir las consecuencias.

27 de agosto de 2023 Por: Redacción El País
Transforme el color de las letras en WhatsApp con un aspecto azul a tus mensajes.
Tenga cuidado a la hora de decidir qué palabras escribir y qué contenido enviar. | Foto: dpa/picture alliance via Getty I

WhatsApp se ha convertido en una de las plataformas de mensajería más utilizadas en todo el mundo, a tal punto que es indispensable en el día a día de las personas, por lo menos en el hemisferio occidental del planeta. Por este medio, los usuarios no solo se comunican, sino que expresan todas sus emociones al instante.

Sin embargo, lo que muchos no saben es que existen ciertas palabras y temas que están casi que prohibidos por la plataforma, por lo que esta se mantiene vigilante para impedir que se lleven a cabo conversaciones usando esas palabras o tocando esos tópicos.

En caso de detectar que algún usuario esté incurriendo en estas prácticas, la aplicación podría bloquear su cuenta hasta nuevo aviso, o de forma permanente. Esto ocurre con la intención de cuidar a sus usuarios en general.

Existe un método para bloquear cuentas de WhatsApp que puede ser usado para perjudicar a otras personas.
WhatsApp tiene la libertad de bloquear las cuentas de aquellos usuarios que incumplan con sus normas de seguridad. | Foto: Composición de SEMANA con imágenes de Meta y Getty Images

Es así cómo, a través de una actualización de sus políticas de seguridad y uso, la app de mensajería ha indicado un listado de las palabras que no deberán enviarse y los temas que no deberán ser tratados, ya sea en una conversación regular o en un grupo. Las indicaciones son las siguientes:

  • Es importante que nunca sean utilizadas palabras que tengan relación con la pornografía o la pedofilia, sobre todo en los grupos, esto debido a que los demás integrantes también pueden ser sancionados por la plataforma.
  • Palabras que se caractericen por intimidar, amenazar, violentar o incitar al odio al remitente.
  • Los mensajes con contenidos obscenos también están incluidos entre las sanciones.
  • Expresarse con intenciones de acoso o discriminación a otros está prohibido.
  • Compartir contenido dañino o inseguro para el celular de las demás personas también es motivo de bloqueo, así como difundir contenido de spam.
  • Por último, ser reportado por algún usuario, con razones suficientes, puede acarrear el bloqueo de la cuenta.
WhatsApp cuenta con una función para reportar mensajes spam en la app.
WhatsApp cuenta con una función para reportar mensajes spam en la app. | Foto: Oficial de Meta / Compartida a Semana

Cabe resaltar que WhatsApp será la encargada de analizar el contenido de los mismos mensajes para decidir si lo deja pasar por alto al deberse a un error, si realiza una inhabilitación de una hora o si, por el contrario, lo realiza de manera permanente, por lo que se recomienda estar atento a las indicaciones y evitar a toda costa compartir los mensajes, temas y contenidos mencionados.

Así puede denunciar mensajes fraudulentos en WhatsApp

En un esfuerzo dirigido a abordar la creciente problemática de los mensajes fraudulentos y estafas en su plataforma, WhatsApp ha introducido una nueva función que otorga a los usuarios la capacidad de reportar mensajes sospechosos.

La compañía matriz, Meta, tiene como propósito detener la propagación de estafadores que se aprovechan de la confianza de los usuarios para engañarlos y obtener información confidencial. Esta última actualización refuerza aún más el compromiso de WhatsApp con la privacidad y seguridad de sus usuarios.

En los períodos recientes, se ha observado un aumento notable en la circulación de mensajes fraudulentos en la plataforma, abarcando desde ofertas laborales falsas hasta promesas de inversiones millonarias. Con la intención de proteger a los usuarios de estos engaños y restablecer la integridad de la plataforma, WhatsApp ha presentado una herramienta destinada a la denuncia de mensajes fraudulentos. Esta función, incorporada directamente en la aplicación, concede a los usuarios la capacidad de señalar cualquier mensaje que perciban como sospechoso.

La mecánica detrás de esta innovadora función es sencilla: los usuarios solamente tienen que mantener presionado un mensaje y seleccionar la opción de “Denunciar”. Una vez que el mensaje haya sido reportado, el equipo de seguridad de WhatsApp llevará a cabo una revisión. En caso de confirmarse la naturaleza fraudulenta del mensaje, se implementarán acciones para bloquear al remitente y eliminar el contenido. Este procedimiento no solo desalentará a los estafadores, sino que también robustecerá la seguridad global de la plataforma.

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