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Crisis en el sistema de salud en Colombia: Aumento del 75.7% en quejas en los últimos dos años
Defensoría del Pueblo alerta sobre el colapso de la atención médica y exige medidas urgentes
La crisis del sistema de salud en Colombia ha alcanzado niveles alarmantes. En los últimos dos años, las quejas por fallas en la prestación de servicios han aumentado en un 75.7%, según la Defensoría del Pueblo. La falta de acceso a medicina especializada, la demora en la entrega de medicamentos, el incumplimiento de tutelas y la ausencia de servicios médicos esenciales se han convertido en un drama diario para miles de colombianos.
Los datos recopilados por la entidad evidencian que las problemáticas más graves se presentan en regiones como Sur de Bolívar, Sur de Córdoba, Sucre, Vichada, Santander, Caldas, Valle y Nariño, donde la precariedad del sistema es más notoria.
Un sistema al borde del colapso
Las cifras demuestran la magnitud del problema:
- Retrasos en medicina especializada: En 2022 se registraron 4.262 quejas por falta de oportunidad en la atención, cifra que se disparó a 9.349 en 2024.
- Deficiencias en el acceso a servicios esenciales: De 4.607 quejas en 2022, la cifra escaló a 7.714 en 2024.
- Demora en la entrega de medicamentos: Se duplicaron las denuncias, pasando de 2.123 en 2022 a 5.284 en 2025.
- Incumplimiento de fallos judiciales: Cada vez es más frecuente el desacato a tutelas, lo que deja a los pacientes en una situación de incertidumbre total.
Medidas inmediatas: ¿Solución o paliativo?
Ante el deterioro progresivo del sistema, la Defensoría del Pueblo ha solicitado la implementación de medidas urgentes. Entre las propuestas destacan:
- La creación de Puestos de Mando Unificado en Salud con capacidad resolutiva en las zonas más afectadas.
- La garantía del cumplimiento del Auto 007-2025 de la Corte Constitucional, que declaró la insuficiencia de los recursos destinados a la salud.
- La mejora en la prestación de servicios médicos y entrega de medicamentos, sin que la falta de financiación sea una excusa para la inoperancia.
La Defensora del Pueblo, Iris Marín Ortiz, ha sido enfática en que los problemas del sistema no pueden seguir siendo postergados.
Afirmó.“No podemos permitir que los problemas de accesibilidad ahora se conviertan en problemas de disponibilidad. Con o sin reforma, se deben tomar medidas inmediatas para garantizar el derecho fundamental a la salud”
El debate de la reforma y la incertidumbre del futuro
La discusión sobre la reforma al sistema de salud ha generado una polarización sin precedentes en el Congreso. Mientras algunos sectores insisten en la necesidad de un cambio estructural, otros advierten sobre el riesgo de desmantelar las pocas fortalezas del sistema actual.
La Defensoría del Pueblo ha señalado que cualquier reforma debe:
- Garantizar la sostenibilidad financiera y evitar un colapso del sistema en el proceso de transición.
- Preservar los avances alcanzados y no generar retrocesos en la atención a los pacientes.
- Incluir un plan de transición detallado, con indicadores de seguimiento claros.
La crisis del sistema de salud en Colombia ha alcanzado niveles críticos. En los últimos dos años, las quejas recibidas por la Defensoría del Pueblo han aumentado en un 75.7% y se concentran en cuatro aspectos:
— Defensoría del Pueblo (@DefensoriaCol) March 25, 2025
- Falta de oportunidad en medicina especializada.
- Falta de acceso… pic.twitter.com/Nzinquewqs
El llamado es claro: sin importar el desenlace de la reforma, es necesario actuar de inmediato. La crisis ya está golpeando a miles de colombianos y cada día de demora en la toma de decisiones puede costar vidas.
La Defensoría del Pueblo continuará con su labor de vigilancia y seguimiento, exigiendo que el derecho a la salud deje de ser un privilegio y se convierta en una garantía efectiva para toda la población.
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