Usuarios de Bancolombia no podrán utilizar servicios de la sucursal virtual: tome nota del día en que estará inhabilitada

Bancolombia anunció que en los próximos días realizará una actualización importante dentro de su plataforma tecnológica, por tal motivo, sus servicios se encontrarán suspendidos de manera transitoria mientras se llevan a cabo los trabajos correspondientes.

A través de una notificación se informó a los usuarios de la entidad bancaria que los canales digitales de la compañía no se encontrarían disponibles durante la jornada del próximo domingo 6 de julio de 2025.

Se tiene previsto que los trabajos dentro de la plataforma sean ejecutados desde las 03:30 hasta las 07:00 de la mañana. Por tal razón, instan a los usuarios a tomar las previsiones correspondientes con el objetivo de evitar cualquier tipo de contratiempo.

Una de las alternativas ofrecida para los clientes de Bancolombia es la utilización de cajeros transaccionales donde pueden trasferir a cuentas del mismo banco hasta los $3.000.000, además de consignaciones y abonos a deudas.

Cabe resaltar que la actualización de la plataforma de la entidad bancaria no afectará las transacciones realizadas con tarjetas físicas de crédito o débito, además de los retiros realizados en cajeros electrónicos.

Renovación constante

Desde Bancolombia se han impulsado diferentes iniciativas que apuntan a la renovación constante de sus plataformas digitales con el propósito de prestar un mejor servicio a sus clientes a la hora de realizar sus transacciones en línea.

El pasado martes 20 de mayo, la compañía hizo el lanzamiento de su nueva sucursal virtual donde se integran más de 120 funcionalidades con una forma más sencilla e intuitiva para los usuarios.

En esta plataforma, ahora se facilitan algunas tareas como es el pago de obligaciones como leasing habitacional, además de conocer la oferta de pre aprobados de una manera más sencilla y ágil.

El ecosistema digital de Bancolombia en su Sucursal Virtual también permite la activación de la clave principal de los productos sin necesidad de trasladarse hasta un cajero automático donde se tenga que oficializar la solicitud.

Tenga en consideración algunas medidas de seguridad y de prevención al momento de realizar sus trámites. Lo primero es verificar la dirección electrónica a la cual se está ingresando.

Desde el banco mencionan que su dirección oficial es: www.bancolombia.com y para acceder a la Sucursal Personas solo es necesario entrar con su usuario y clave. Al momento de ingresar verifique que en su barra de búsqueda la página se encuentre acompañada por un candado de seguridad, en caso contrario, verifique la autenticidad de la misma.