Anuncian restablecimiento del servicio de gas entre Juanchito y Candelaria

Desde la tarde de ayer, martes 29 de abril, la empresa Promigas Gases de Occidente (GdO), dio a conocer que una amplia zona del oriente del Valle del Cauca se encontraba sin servicio de gas natural, debido a un daño en la red de distribución en el sector de Puerto Mallarino, en Cali, lo que habría obligado a la suspensión del servicio entre Juanchito y Candelaria.

Ante esta situación, personal de GdO adelantó labores técnicas en terreno para el restablecer este servicio y anunció que desde las 4:15 p.m. de este miércoles 30 de abril, se dio inicio al proceso de gasificación entre Juanchito y Candelaria.

Según explicó la entidad a través de un comunicado, “el daño ocurrido ayer, y ocasionado por un tercero, fue de gran impacto para GdO debido al diámetro de la tubería, su ubicación (un cruce por debajo del Río Cauca), el número de usuarios afectados y el tiempo y costo que tendrá reponer la infraestructura afectada”.

Según informó la prestadora del servicio, con el fin de mitigar el riesgo de daño en las redes, se adelantaron de manera permanente “labores preventivas con empresas que realizan obras de infraestructura en todo el Valle y Norte del Cauca, así como campañas educativas a los ciudadanos para que conozcan sobre la importancia de reportar frenes de obra y consultar a GdO en caso de hacer intervenciones en sus predios o en el espacio público”.

Con el servicio restablecido, recomendaron a los usuarios de gas natural que “antes de usar nuevamente el servicio, es importante que se cercioren que las válvulas de su centro de medición, red interna y gasodomésticos estén cerradas, deben abrirlas lentamente y verificar que la llama sea estable de color azul”.

Además insistieron en el llamado a las empresas y ciudadanos “para que soliciten acompañamiento de GdO en caso de que adelanten obras de infraestructura que puedan afectar las redes, así como a acatar las recomendaciones que sobre el tema hace GdO, con el fin de prever afectaciones al suministro de gas natural", como ocurrió con el sitema entre Juanchito y Candelaria.

Finalmente, solicitaron a la comunidad comunicarse a la línea de emergencias 164 ante cualquier inquietud. Además, mantienen el llamado a la ciudadanía para estar atenta a la información que se publique a través de sus canales oficiales, entre ellos el sitio web www.gdo.com.co, la línea gratuita de atención al cliente 018000 528888 y sus redes sociales.