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Ni Chile ni brasil: el mejor aeropuerto de Sudamérica fue galardonado y está en Colombia

La evaluación fue con base en calificaciones de usuarios alrededor del mundo.

Avianca
El reconocimiento fue otorgado por la organización Skytrax. | Foto: GUILLERMO TORRES REINA

28 de may de 2025, 12:12 a. m.

Actualizado el 28 de may de 2025, 12:12 a. m.

Países como Chile y Brasil han sido usualmente protagonistas en el panorama aeroportuario de Sudamérica.

Sin embargo, esta vez Colombia fue el país cuyo aeropuerto captó la atención internacional de expertos no solo por su gran flujo de personas, sino, por su servicio.

Y es que según los World Airline Awards, el Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá, ha sido nombrado el mejor aeropuerto de Sudamérica en este 2025.

   Fuera de las malas condiciones del clima, la falta de controladores aéreos, principalmente en el aeropuerto El Dorado, en Bogotá, desde donde se controla el tránsito aéreo del país, podría afectar las operaciones para la época de fin de año. Los pasajeros serían los más perjudicados.
Por cuarto año consecutivo, El Dorado se consolida como el mejor aeropuerto de Sudamérica. | Foto: diana rey melo-semana

El reconocimiento fue entregado por la firma británica Skytrax, la cual es una organización de calificación del transporte aéreo internacional.

Dicho premio es considerado el más relevante en la industria aérea mundial, se basa en encuestas a millones de pasajeros de diversas nacionalidades, quienes califican múltiples aspectos de su experiencia aeroportuaria.

En esta edición, El Dorado no solo sobresalió frente a sus competidores regionales, sino que también fue reconocido por su liderazgo al recibir este galardón por séptima vez en su historia y por cuarto año consecutivo.

Calificación de Skytrax

La evaluación de Skytrax toma en cuenta elementos como la eficiencia operativa, la limpieza de las instalaciones, la calidad de los servicios, la señalización y la comodidad general del pasajero.

En cada uno de estos factores, El Dorado ha logrado sobresalir gracias a una estrategia integral de mejora continua calificada por los pasajeros.

Cabe destacar, que estas adecuaciones no se explican solo por sus modernas instalaciones, sino también por una transformación más profunda en su enfoque hacia el usuario.

Con estas medidas se espera ampliar en un 90% el cupo de parqueadero de vehículos en el aeropuerto.
Desde abril, El Dorado ha realizado modificaciones en su infraestructura. Una de ellas busca ampliar un 90% el cupo de parqueadero de vehículos en el aeropuerto. | Foto: ANI Colombia

Entre las principales mejoras recientes se destacan los procesos de migración más ágiles, protocolos de seguridad optimizados, espacios más confortables para los viajeros y una oferta comercial robusta.

Además, el aeropuerto ha incorporado tecnologías digitales para facilitar el tránsito de pasajeros, al igual que ha aumentado su compromiso con la sostenibilidad ambiental y la promoción de un ambiente inclusivo, factores que lo posicionan como un referente en la región.

Cabe destacar que los World Airline Awards, establecidos en 1999, son considerados un barómetro confiable de la calidad en la aviación comercial.

A diferencia de otros premios del sector, estos galardones son independientes y se basan exclusivamente en la opinión de los pasajeros, lo que les confiere una legitimidad especial.

El hecho de que El Dorado haya sido seleccionado en un entorno tan competitivo arroja un impacto positivo de su estrategia centrada en el usuario y su capacidad para evolucionar frente a las crecientes demandas del transporte aéreo global.

Finalmente, este reconocimiento posiciona aún más al país ante los ojos del mundo, destacando su infraestructura, capacidad operativa y atención con el usuario.

Periodista web de El País, comunicadora social y periodista egresada de la Universidad Autónoma de Occidente en Cali, Valle. Me gusta la reportería, presentación y la escritura.

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