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Robo de celular: esto debería hacer inmediatamente para evitar perder información valiosa
Perder un celular por robo ya es una situación delicada, pero se vuelve más crítica cuando el usuario trata de acceder a los datos que tenía en él.

19 de jun de 2025, 01:15 p. m.
Actualizado el 19 de jun de 2025, 01:15 p. m.
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Perder un celular por causa de un robo implica mucho más que un golpe al bolsillo. Para la mayoría de los usuarios, lo más preocupante no es el valor del dispositivo, sino el riesgo de que se exponga información personal como fotografías privadas, accesos a redes sociales, datos bancarios o documentos de trabajo.
Actualmente, el celular no es solo una herramienta de comunicación: es un contenedor de recuerdos, funciones clave y datos sensibles que forman parte de casi todas las actividades cotidianas. Por eso, su pérdida puede sentirse como si se hubiera perdido toda una vida digital.
Más allá del impacto emocional y operativo que representa reemplazar un dispositivo, lo más complejo suele ser recuperar la información almacenada en él. Este proceso puede volverse especialmente complicado si el teléfono fue robado cuando estaba desbloqueado, ya que en ese caso el acceso a datos confidenciales queda completamente expuesto.
Ante esta realidad, es fundamental adoptar medidas preventivas que reduzcan los daños. Una de las más efectivas es mantener activadas las funciones de respaldo automático en las aplicaciones y servicios más utilizados. De esta forma, aunque el equipo se pierda de manera definitiva, se podrá restaurar información valiosa como imágenes, documentos, contactos o conversaciones.

¿Qué hacer para no perder su información tras un robo de celular?
El primer paso esencial es asegurarse de que la copia de seguridad esté habilitada en el dispositivo. Para los usuarios que desean mantener intacta su información, se recomienda realizar esta copia a diario, preferiblemente durante la noche, utilizando la misma cuenta de Google con la que fue configurado el celular.
Si bien este respaldo no guarda el contenido completo de cada aplicación, sí almacena elementos fundamentales como mensajes de texto, redes wifi, historial de llamadas y el listado de apps instaladas. Para verificar esta función, basta con ir a los ‘Ajustes’ del teléfono, ingresar al menú de ‘Google’ y comprobar que la opción de ‘Copia de seguridad’ esté activada.

Uno de los aspectos más delicados son las fotografías personales. La pérdida de imágenes de momentos únicos o de personas queridas puede ser irrecuperable. Para evitarlo, se recomienda utilizar herramientas como Google Fotos, que suele venir preinstalada en la mayoría de teléfonos Android y permite hacer copias automáticas de las imágenes.
Es importante tener en cuenta que el almacenamiento gratuito en la nube está limitado a 15 GB, espacio que se comparte con otros servicios como Google Drive y Gmail. En caso de que este límite se alcance, existen alternativas como suscribirse a Google One o vincular varias cuentas de Google para ampliar la capacidad de respaldo.
También se sugiere realizar limpiezas periódicas para liberar espacio, eliminando fotos repetidas, desenfocadas o capturas que ya no se necesiten. Así, se optimiza el almacenamiento y se garantiza que solo se conserven los contenidos realmente importantes.
Mary Mora es comunicadora social de la Universidad Santo Tomás con 7 años de experiencia en el área organizacional y periodismo. Ha trabajado en Telefónica; en el portal Colombia.com, como periodista digital, y como editora en el portal Bolivia.com. En SEMANA desde 2022.