Paso a paso: Así podrá averiguar si la Policía recuperó su celular robado

Si en algún momento usted, familiares o amigos han sido víctimas de robo y no sabe si la Policía logró recuperarlo, le enseñamos qué puede hacer para identificar si lo encontraron o no. Asimismo, esta información es importante conocerla en caso de que en un futuro llegue a estar a esta incómoda posición.

En muchas ocasiones nuestro descuido nos puede pasar cuenta de cobro al exponernos en lugares en los que los mal llamados ‘dueños de lo ajeno’ están muy pendientes a esa oportunidad para tomar nuestras pertenencias.

Por esa razón, la Policía Nacional de Colombia diseñó una plataforma digital en su página web para que las personas puedan saber si su dispositivo celular.

Pasos a seguir en el portal de la Policía

• Lo primero que debe hacer es ingresar al sitio web de la entidad https://www.policia.gov.co/.
• Allí, ubique en el menú superior ‘Atención y Servicio a la Ciudadanía’ y de clic para desplegar un submenú.
• Busque la opción que dice ‘Celulares recuperados’. Esto lo enviará a una nueva página que tendrá una barra de búsqueda.
• La Policía Nacional le pedirá digitar el IMEI de su dispositivo. Una vez ingrese el número, le puede dar clic en consultar y listo, la entidad le informará si fue recuperado o no.

• En el caso de que la respuesta sea afirmativa, la página del Distrito informa que “usted debe seguir las instrucciones del sistema y llevar a las instalaciones de la Policía un comprobante que demuestre que el dispositivo es suyo”

¿Qué es el IMEI?

Es un código de 15 cifras que lo hace único y tiene mucho valor: desde poder localizarlo en caso de robo y bloquearlo de manera remota, a tramitar una garantía a través del servicio de atención técnica oficial del fabricante de nuestro smartphone. No es necesario memorizarlo, pero es conveniente que lo tengamos a mano, pues una situación como esta se puede presentar en cualquier momento.

No compre celulares robados

El robo de celulares es uno de los delitos más comunes en Colombia y prueba de ello son las cifras que se dieron de lo ocurrido en el 2022. De acuerdo a lo reportado al inicio de este año, por la que hasta en ese entonces era la directora de Investigación Criminal e Interpol (Dijín), la Coronel Olga Patricia Salazar, el año anterior fueron hurtados 815.459 teléfonos móviles.

De esta cifra, tan solo se presentaron 171.251 usuarios que interpusieron la correspondiente denuncia ante las autoridades competentes. En el país, la mayoría de estos dispositivos van a parar al denominado ‘mercado negro’ en el que se comercializan a bajos precios, por lo que se presentan como una alternativa tentadora para quienes desean adquirir estos equipos, pero no tienen el dinero suficiente para hacerlo en una tienda oficial.

Los celulares hoy son herramientas fundamentales para la vida de las personas e incluso, muchas de ellas dependen de gran manera de estos artículos para desarrollar sus labores diarias. De esta manera, el hecho de ser víctima de hurto y ser despojado de su teléfono, resulta ser una gran pérdida para las personas que son objeto de este delito.

Una de las estrategias con la que las autoridades buscan frenar el aumento de las cifras de robo de celulares es fomentar la idea de no comprar celulares con esta procedencia. En ese caso, es importante saber cómo identificar cuando uno de estos dispositivos es robado y a continuación le enseñaremos cómo puede hacerlo.

Si por algún motivo le es ofrecido un teléfono móvil con un precio muy bajo para lo que es realmente su valor, es crucial tomar las medidas necesarias para evitar la adquisición de un dispositivo que ha sido hurtado. Existen algunas señales que pueden ayudarle a identificar si el celular que le están ofreciendo tiene una procedencia ilegal.