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Este es el ajuste que debe hacer para cambiar el nombre que otros ven cuando lo llaman
Mientras que ciertos servicios permiten cambiar el nombre mostrado en una llamada desde el propio dispositivo, en otros casos es indispensable comunicarse con la empresa de telefonía.

3 de jun de 2025, 01:17 p. m.
Actualizado el 3 de jun de 2025, 01:17 p. m.
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El identificador de llamadas es una función útil que permite a los usuarios saber quién los está contactando antes de contestar. Generalmente, muestra el número de teléfono y, en algunos casos, también el nombre de quien realiza la llamada.
Sin embargo, no siempre la información que se muestra es correcta o coincide con el nombre que la persona desea que los demás vean. Esto puede causar confusión o interpretaciones erróneas.
En muchas situaciones, el nombre visible en la pantalla del receptor no depende directamente de quien llama, sino de los datos proporcionados por la compañía telefónica, ciertas aplicaciones o configuraciones del sistema del teléfono.
¿Cómo cambiar el nombre que se muestra al llamar?
Para cambiar el nombre que aparece en el identificador de llamadas, lo primero que se debe tener en cuenta es el tipo de plan o servicio que se tiene contratado. El proceso puede variar dependiendo del operador y del modelo del dispositivo.
Aun así, existen métodos generales que pueden aplicarse en muchos casos y permiten actualizar esta información fácilmente, siempre que se sigan los pasos adecuados.
En teléfonos fijos con líneas tradicionales, normalmente solo se puede modificar esta información a través del operador. Para hacerlo, hay que comunicarse con el servicio al cliente y solicitar el cambio del nombre que aparece en el identificador.

Durante la solicitud, lo más probable es que se pidan datos como el número de la línea y la información del titular, para asegurarse de que el cambio esté autorizado.
En iPhone (iOS)
En dispositivos Apple, como el iPhone, es posible hacer cambios desde los ajustes del sistema. Para ello, se debe ir a la app de ‘Configuración’ o ‘Ajustes’, buscar la sección ‘Teléfono’ y seleccionar la opción ‘Mi número’ o ‘Mi número de teléfono’. Allí, se puede editar el nombre asociado y guardar los cambios con ‘Aceptar’ o ‘Listo’, según la versión del sistema operativo.

En teléfonos Android
En equipos con sistema Android, el procedimiento puede variar según la marca y la versión del sistema. No obstante, la mayoría de los dispositivos permite acceder a la opción desde el menú de ‘Ajustes’.
Una vez allí, se debe buscar una sección llamada ‘Sistema’, ‘Información del teléfono’ o ‘Configuración del dispositivo’. En ese menú, generalmente se encuentra la opción ‘Nombre del dispositivo’ o ‘Mi nombre’, donde se puede escribir el nuevo nombre que se desea mostrar y guardarlo.
Cabe aclarar que este cambio puede ser tomado en cuenta por algunas apps y servicios, pero no siempre modifica el nombre que aparece en llamadas tradicionales.
Es fundamental tener presente que el nombre que se muestra en el identificador de llamadas solo se verá modificado si la persona que recibe la llamada tiene el número guardado en su lista de contactos. En caso contrario, seguirá apareciendo el nombre asignado por el operador telefónico o el que figure en su propio registro del dispositivo.
Mary Mora es comunicadora social de la Universidad Santo Tomás con 7 años de experiencia en el área organizacional y periodismo. Ha trabajado en Telefónica; en el portal Colombia.com, como periodista digital, y como editora en el portal Bolivia.com. En SEMANA desde 2022.