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¿El televisor no da imagen? Estas serían las posibles causas y trucos para resolver el error

Seguir un proceso ordenado de diagnóstico puede ahorrar tiempo y dinero.

Cabe señalar que un televisor que no enciende no necesariamente está averiado de forma irreversible.
Cabe señalar que un televisor que no enciende no necesariamente está averiado de forma irreversible. | Foto: Getty Images

22 de jul de 2025, 11:11 p. m.

Actualizado el 22 de jul de 2025, 11:11 p. m.

Cuando un televisor deja de mostrar imagen, a pesar de que el sonido continúa funcionando con normalidad, la situación puede generar confusión y frustración. Este tipo de falla es más común de lo que se cree y puede originarse tanto por causas sencillas —como una conexión suelta— como por desperfectos técnicos más complejos, relacionados con la retroiluminación o el panel de la pantalla.

Identificar la raíz del problema es fundamental para determinar si se trata de un inconveniente que puede resolverse en casa o si es necesario acudir a un servicio técnico especializado.

Posibles causas por las que un televisor no muestra imagen

Fuente de entrada incorrecta

Una de las causas más habituales es que el televisor esté configurado en una fuente de entrada equivocada. Por ejemplo, si se emplea un decodificador, consola o reproductor externo conectado a una entrada específica (como HDMI 1), pero el equipo está configurado en otra (como HDMI 2), no se mostrará ninguna imagen. Verificar que la fuente seleccionada corresponda al dispositivo conectado puede solucionar el inconveniente de inmediato.

El televisor debe apagarse correctamente para prevenir daños prematuros.
El televisor debe apagarse correctamente para prevenir daños prematuros. | Foto: Getty Images

Fallas en cables o conexiones

Cables HDMI, AV o de antena dañados o mal conectados también pueden impedir la correcta transmisión de señal. Aunque a simple vista parezcan conectados, se recomienda retirarlos y volver a insertarlos, asegurándose de que estén firmemente ajustados en sus puertos correspondientes.

Retroiluminación desactivada o defectuoso

En televisores con pantallas LED o LCD, un fallo en el sistema de retroiluminación puede dar la impresión de que el aparato está apagado, aun cuando esté encendido. Una forma de verificar este problema es iluminar la pantalla de cerca con una linterna; si se logran distinguir siluetas o imágenes tenues, es probable que la retroiluminación esté averiada.

Daños en la pantalla

Aunque menos común, una avería directa en el panel (ya sea LED o LCD) puede impedir que se proyecte imagen alguna. Este tipo de daño suele estar asociado a impactos, humedad o desgaste por uso prolongado.

¿Qué hacer si el televisor no emite imagen?

Antes de recurrir a un servicio técnico, es recomendable realizar algunas verificaciones básicas:

  • Asegurarse de que todos los cables estén correctamente conectados, tanto en el televisor como en los dispositivos externos.
  • Cambiar la fuente de entrada mediante el control remoto (HDMI 1, HDMI 2, AV, etc.) para descartar errores de configuración.
  • Probar con otro dispositivo externo, como una consola o reproductor diferente, para determinar si el problema proviene del aparato original.
  • Apagar el televisor por completo, desconectarlo de la corriente durante varios minutos y volverlo a encender.
  • En algunos modelos, un error en la configuración puede dejar la pantalla excesivamente oscura. Si el menú es accesible, restablecer los valores de fábrica puede ser útil.
La falta de sonido en el televisor puede deberse a una falla de configuración.
La falta de sonido en el televisor puede deberse a una falla de configuración. | Foto: Getty Images

Cuándo acudir al servicio técnico

Si, tras realizar todas estas comprobaciones, el televisor continúa sin emitir imagen, lo más probable es que se trate de una falla interna. En estos casos, se recomienda acudir a un técnico especializado. Intentar una reparación sin los conocimientos adecuados puede agravar el daño o invalidar la garantía del producto.

Comunicadora social y periodista de la Fundación Universitaria Los Libertadores. Ha trabajado en Caracol Radio (1 año) y en SEMANA desde 2023, desempeñando roles de productora, redactora y periodista de tecnología.

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