AI Overview: ¿El nuevo buscador de Google está siendo un fracaso?

En el mundo de la tecnología, la innovación es constante y Google, como líder en el sector, no se queda atrás. Recientemente, la compañía lanzó un nuevo buscador con tecnología de inteligencia artificial (IA) que ha generado gran expectación y debate. Sin embargo, también ha recibido críticas que cuestionan su efectividad y lo califican como un posible fracaso.

Una mirada a los Snippets AI de Google

En un intento por proporcionar respuestas más rápidas y precisas a las consultas de los usuarios, Google introdujo los “AI Overview Snippets”, una característica que utiliza inteligencia artificial para generar resúmenes en la página de resultados de búsqueda. Esta innovación, presentada en el Google I/O 2024 como parte de la evolución de la Search Generative Experience, ha estado disponible inicialmente en Estados Unidos.

Desafíos en la precisión: Declaraciones de Sundar Pichai

Sin embargo, la implementación de esta tecnología no ha estado exenta de problemas. Los resúmenes generados por IA han sido objeto de críticas debido a su falta de precisión y a la generación de información incorrecta, errores que suelen tornarse en las búsquedas de los Chatbots en la actualidad, como en algunos casos en ChatGPT y Gemini.

Recientemente, el portal de Xataka había destacado una respuesta del buscador IA de Google en donde recomienda utilizar usar pegamento para el queso de la pizza. El cual recalcaba la debilidad de información que tiene actualmente la generación de contenido hecho por los modelos de IA.

Por otra parte, la insatisfacción de los usuarios se ha hecho eco en las redes sociales, especialmente en X (anteriormente conocida como Twitter) donde se han compartido numerosos ejemplos de respuestas erróneas proporcionadas por los AI Overview. La falta de fiabilidad en áreas críticas como salud y gastronomía ha generado preocupación y desconfianza en esta función:

En una entrevista reciente, Sundar Pichai, CEO de Google, reconoció abiertamente este desafío, describiendo las respuestas erróneas como “alucinaciones” causadas por errores en los modelos lingüísticos utilizados en AI Overview. Igualmente, Un portavoz de Google indico para el portal The Verge que “Se están tomando medidas” para eliminar este tipo de contenidos con IA que se detecten como erróneos.

“cuando procede en virtud de nuestras políticas de contenidos, y utilizar estos ejemplos para desarrollar mejoras más amplias en nuestros sistemas, algunas de las cuales ya han empezado a implantarse” añadió el portavoz, con el objetivo de ofrecer resultados más precisos y confiables en el futuro.