Solvo está ofreciendo ofertas laborales para personas Bilingües; así puede aplicar

Solvo se dedica a brindar servicios de contratación de talento latinoamericano a empresas de los Estados Unidos.

Estos son los puestos disponibles que ofrece:

Agente de cobranzas bilingüe

Descripción:

Responsable de facturación y seguimiento de cuentas según procedimientos documentados. Incluye, entre otros, el seguimiento del estado de los reclamos, la facturación y refacturación de reclamos, la resolución del saldo crediticio, la gestión de denegaciones, el seguimiento de las cuentas antiguas y el mantenimiento de la información de la cuenta actualizada.

Horario: Lunes -viernes de 8 am - 6 pm.

Responsabilidades esenciales:

• Supervisar el estado de las reclamaciones y los registros en el sistema diariamente para la facturación de seguros comerciales.
• Garantizar el cobro oportuno de cuentas por cobrar pendientes y realiza una variedad de funciones administrativas y contables para resolver problemas de facturación de reclamaciones presentadas.
• Revisar las EOB, ayuda a verificar la cobertura del paciente si es necesario y ayuda con las consultas de facturación del paciente a través de una cola de facturación.
• Realizar llamadas salientes a compañías de seguros y/o pacientes para conciliar problemas de cuentas y saldos pendientes de cuentas.
• Facilitar e iniciar apelaciones a las compañías de seguros para pagos más altos y otras apelaciones según sea necesario.
• Manejar la correspondencia de los pagadores para garantizar que se proporcione toda la información requerida para el procesamiento de reclamos.
• Revisar y resuelve saldos acreedores o dinero no asignado que queda en una cuenta.
• Proporcionar servicio al cliente y realiza un seguimiento de las preguntas sobre la cuenta.
• Ayudar con proyectos especiales según sea necesario.
• Otras funciones que le sean asignadas.

Requisitos:

• Debe tener conocimientos prácticos de la política de cumplimiento y reglamentación de la atención médica (es decir, HIPAA).
• Experiencia previa en puesto similar o relacionado, se requiere un año.
• Nivel de inglés 90%
• 1-3 años de experiencia con cuentas por cobrar/cobros en un entorno de atención médica

Condiciones laborales:

-Contrato a término indefinido

- Estabilidad y excelente ambiente laboral.

- Oportunidad decrecimiento laboral y profesional.

- remuneración salarial

- Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.

-Escuela de líderes.

-Ciudad de residencia: Bogotá

-Salario: Salario a convenir

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Asistente bilingüe

Descripción del puesto

• La posición de Benefits Assistant se encargará del desarrollo del proceso de envío de solicitudes de pago al área correspondiente (Account Payable / WIRE) para garantizar que los clientes se encuentren activos y al día con sus beneficios.
• El assistant de Billing se encargará también de hacer el seguimiento a los pagos generados, llevando permanente trazabilidad del proceso en formatos de trackeo.
• Adicionalmente, la posición brindará apoyo informativo sin injerencia administrativa a los procesos de compañeros con el mismo cargo. El cargo Benefits Assistant es completamente Operativo.

Responsabilidades:

Elaboración de Solicitudes de pago (Payment Request) al departamento de Account Payable y WIRES de clientes.

Constante actualización de formato Smartsheet con información verídica y en tiempo real del Payment Request procesado y Posteriormente revisado por el Benefits Associate QA.

Prestar asistencia en los reemplazos de la posición Benefits Associate cuando así se requiera y si la posición no puede ser suplida por otro Benefits Associate.

Seguimiento en Beanworks de los pagos realizados para consignar información con relación al número de cheque y fecha de envío obtenida del mismo en el formato Smartsheet.

Manejo y direccionamiento de casos y tareas de Client Space para su correcta resolución dentro del departamento de forma asistencial o si tiene que ver con las tareas anteriormente mencionadas.

Contactarse con el POC, con copia al Sr. Benefits Specialist y al supervisor, en caso de ser necesario para resolución de dudas.

Contactarse con el Broker, con copia al Sr. Benefits Specialist y al supervisor, en caso de ser necesaario para resolución de dudas.

Cumplir con los indicadores de Gestión establecidos por la compañía como Activtrak.

Cualquier procedimiento accesorio para el cumplimiento de sus labores.

Habilidades requeridas:

Inglés indispensable de conocimientos en Microsoft Office Nivel Intermedio.

Capacidad de autogestión

Capacidad de Análisis de Datos.

Ciudad de residencia: Bogotá D.C. - Bello - Envigado - Medellin - Barranquilla - Bogotá - Bucaramanga

Salario: Salario a convenir.

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