Aerolíneas anunciaron beneficios para pasajeros que resultaron afectados por el paro de taxistas en Bogotá

Muchas han sido las afectaciones que ha dejado el paro de taxistas en la ciudad de Bogotá que hoy llega a su segundo día.

Dichas afectaciones golpearon principalmente a las personas que tenían programados viajes nacionales e internacionales y que por cuenta de los interminables trancones que ocurrieron ayer, tuvieron que caminar por horas hasta el aeropuerto El Dorado y muchas de ellas perdieron sus vuelos por no llegar a tiempo.

Teniendo en cuenta esta situación que se le salió de las manos a los pasajeros, las aerolíneas Avianca y Latam Airlines Colombia anunciaron que darán flexibilidad para los viajeros.

Avianca, por ejemplo, le anunció a sus clientes alternativas como el cambio de vuelos sin tener que pagar la penalidad, ni la diferencia tarifaria y mucho menos tener que cambiar el destino.

“Con el objetivo de minimizar el impacto a aquellos clientes que no puedan llegar a tiempo a sus vuelos, Avianca ofrece alternativas para que puedan cambiar su itinerario sin costo”, dijo la empresa en un comunicado.

Entre tanto, para los pasajeros de Latam Airlines Colombia, la aerolínea les presentó las siguientes opciones:

• Cambiar la fecha de viaje sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria sujeto a disponibilidad de silla en la misma cabina en la que adquirió el ticket o cambiar su destino sujeto a diferencia tarifaria y vigencia del ticket.
• Reprogramar su vuelo por medio de la aplicación móvil o www.latam.com en la sección Mis Viajes. Asmismo, estarán disponibles las líneas del ‘contact center’ en Bogotá al (1) 745 2020 o a la línea gratuita nacional 01 800 094 9490.

• La compañía recomendó a los viajeros revisar el estado de sus vuelos en Latam.com o en la aplicación de la aerolínea para dispositivos móviles mediante el servicio Estado de Vuelos.

A través de sus redes sociales la aerolínea dijo que lamentaba los inconvenientes causados por esta situación y reiteró su compromiso con los más altos estándares de seguridad y calidad de servicio.

Taxistas no levantan el paro

Hoy 26 de octubre de 2023, aunque no hay bloqueos en las vías como ayer, el paro de taxistas continua en la capital del país.

El gremio, a través de uno de sus líderes en Bogotá por Manuel Gil, anunció que se han declarado en asamblea permanente hasta que se concrete una reunión con la alcaldesa de Bogotá, Claudia López.

Según Gil esta determinación la tomaron ayer luego de una reunión del gremio llevada a cabo en el barrio Santa Isabel. El líder de los taxistas le dijo a SEMANA que continuarán con las manifestaciones estratégicas, seguirán en asamblea permanente y que el paro continuará hasta que reciban una respuesta de la Alcaldesa.

“No vamos a abandonar las calles hasta que no se dé una reunión con la doctora Claudia López, alcaldesa de la ciudad de Bogotá. Por eso, pues vamos a hacer más estratégicos en cada una de las manifestaciones que presentamos de aquí en adelante, pero nosotros seguimos”, afirmó.

La determinación de ir paro es la presunta persecución de la que son objeto por parte de los agentes de tránsito civiles, pertenecientes a la Secretaría de Movilidad. Por esta razón es que solicitan que se aplique el mismo nivel de control a los servicios de transporte público informal en carros y motos, al igual que se hace con el gremio de taxistas.

Los taxistas aseguran que la administración distrital carece una rigurosidad con las plataformas de transporte que trabajan de manera irregular como Uber y Picap.

En cambio a los conductores de taxi si los tienen en la mira con los continuos retenes instalados por las autoridades de tránsito en las diferentes vías de la capital del país.