Colombia

No caiga en estafas: Ticketmaster da las recomendaciones que debe seguir para ver a Shakira en concierto

La operadora le hizo un llamado a sus usuarios para evitar los fraudes.

concierto de Shakira,  Medellin 13 abril 2025
El concierto de Shakira se celebrará el próximo octubre. | Foto: Diego Andrés Zuluaga

14 de jul de 2025, 10:06 p. m.

Actualizado el 14 de jul de 2025, 10:06 p. m.

Luego de que en el sector del entretenimiento se prendieran las alarmas por la venta de boletas falsas para asistir al concierto de Shakira, la operadora de boletería se pronunció y le dio algunas recomendaciones a los interesados.

En un corto comunicado, Ticketmaster le recordó a sus usuarios que las entradas para este y otros shows en vivo solo se pueden adquirir a través de su página web oficial (www.ticketmaster.com.co) o por sus canales verificados en redes sociales.

Adicional a ello, la operadora le pidió a los aficionados de la cantante barranquillera que eviten comprar sus tiquetes a revendedores u otras personas que se encuentren ofreciendo las entradas por medio de las diferentes plataformas digitales.

Lo anterior, dado que la compañía confirmó que no cuenta con los mecanismos para verificar la autenticidad de estos boletos.

“Todos los eventos con boletería gestionada por Ticketmaster están disponibles exclusivamente en www.ticketmaster.com.co y se comunican por nuestros canales verificados en redes sociales, indicó la operadora.

El comunicado también indicó que la entidad no tiene a disposición de los usuarios intermediarios para facilitar la compra de los boletos, por lo que reiteró el llamado a abstenerse de caer en supuestas promociones de personas y compañías que se ofrezcan a realizar el trámite.

Denuncian nueva modalidad de estafa digital ligada al concierto de Shakira
Denuncian nueva modalidad de estafa digital ligada al concierto de Shakira | Foto: Tomado de: TuBarco

De la misma manera, recordó que desde la compañía están comprometidos “con proteger la experiencia de cada fan desde el primer clic”.

Cabe mencionar que las alarmas se prendieron en los últimos días, tras conocerse que varios estafadores habían aprovechado el alto interés para lanzar ofertas fraudulentas en redes sociales y páginas web no autorizadas.

Ante ello, varios ciudadanos reportaron haber sido engañados tras pagar por boletas inexistentes.

El modus operandi funcionaría de la siguiente manera: los delincuentes contactaban a sus víctimas a través de redes sociales, les solicitaban pagos digitales y enviaban correos electrónicos falsos que simulaban ser de Ticketmaster, usando incluso logos y formatos similares.

Sin embargo, los correos no correspondían a dominios oficiales, lo cual ha sido clave para identificar el fraude.

Fanáticos de Shakira en riesgo de estafa por falsas boletas vendidas en redes sociales
Fanáticos de Shakira en riesgo de estafa por falsas boletas vendidas en redes sociales. | Foto: Tomado de: TuBarco

Dichas boletas falsas tenían precios inferiores a los oficiales, lo que generó desconfianza. Por ejemplo, entradas VIP que en Ticketmaster tienen un valor de $ 1.605.700, son ofrecidas a precios considerablemente más bajos como parte del engaño.

Esta práctica no es nueva en el sector del espectáculo en Colombia, ya que, en otras ocasiones, los delincuentes se han aprovechado de los artistas de renombre nacional e internacional para ofrecer entradas a precios accesibles, aun cuando la fecha de la presentación es cercana.

Comunicadora social y periodista multifuente graduada de la Universidad Santiago de Cali, con énfasis en política, gobierno y experiencia en presentación y radio.

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