Murió joven con leucemia que llevaba meses esperando la entrega de un medicamento de parte de la Nueva EPS

La muerte de un joven de 20 años con leucemia volvió a encender las alertas sobre las demoras en la entrega de medicamentos dentro del sistema de salud en Colombia.

Se trata de Javier Pinzón Sandoval, quien falleció el pasado 13 de marzo de 2026 mientras esperaba la entrega de un medicamento clave para su tratamiento contra la enfermedad, según informó la Fundación Colombiana de Leucemia y Linfoma.

De acuerdo con la organización, al paciente le había sido formulado desde octubre de 2025 el fármaco Blinatumomab, utilizado en terapias contra ciertos tipos de leucemia. Sin embargo, pese a tratarse de un medicamento fundamental dentro de su esquema médico, este nunca le fue suministrado por la Nueva EPS, entidad a la cual estaba afiliado.

Ante la falta de respuesta, el joven recurrió a una acción de tutela con el fin de lograr la entrega del tratamiento ordenado por los especialistas.

En varias oportunidades, Pinzón había manifestado públicamente su preocupación por las consecuencias de no recibir el medicamento. Según explicó, la ausencia del tratamiento aumentaba el riesgo de que la enfermedad reapareciera y comprometiera su vida.

“Por parte de Nueva EPS siempre se reciben evasivas, pero ninguna respuesta clara sobre qué pasa con el medicamento”, expresó en una declaración.

Tras confirmarse el fallecimiento, la Fundación Colombiana de Leucemia y Linfoma lamentó lo ocurrido y sostuvo que la muerte del joven pudo evitarse si se hubiera garantizado el acceso oportuno al medicamento.

En un pronunciamiento, la organización cuestionó que el tratamiento prescrito desde meses atrás nunca se entregara.

Otros casos que han generado preocupación

El fallecimiento de Javier Pinzón ocurre en medio de varias denuncias de pacientes por demoras en la entrega de medicamentos y dificultades para acceder a tratamientos médicos.

Uno de los casos que generó indignación ocurrió recientemente en Cúcuta. Allí, una mujer identificada como Cecilia Quintero murió dentro de un punto de dispensación de medicamentos que atiende a usuarios de Nueva EPS.

La adulta mayor había acudido al establecimiento para reclamar varios medicamentos e insumos médicos, entre ellos algunos que necesitaba para el cuidado de su hijo con discapacidad.

De acuerdo con testigos, la mujer expresó su inconformidad porque parte de los medicamentos no le estaban siendo entregados, minutos después se desvaneció dentro del lugar.

Aumento de quejas contra Nueva EPS

La Defensoría del Pueblo ha advertido un incremento significativo en las reclamaciones contra esta aseguradora. Solo en 2025 se registraron 14.603 quejas por parte de usuarios, lo que representó un aumento del 107 % frente al año 2024, principalmente relacionadas con barreras para acceder a tratamientos y medicamentos.

El informe también señala que los reclamos se concentran en demoras en la entrega de fármacos, cancelación de procedimientos y dificultades para acceder a citas médicas, situaciones que afectan especialmente a pacientes con enfermedades de alto costo.