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Llamadas spam: cómo identificarlas y bloquearlas antes de contestar

Los usuarios suelen responder a estas llamadas, debido al anonimato con el que aparecen estos números telefónicos.

Expertos recomiendan desconfiar de los números desconocidos, sobre todo si son del extranjero.
Expertos recomiendan desconfiar de los números desconocidos, sobre todo si son del extranjero. | Foto: Getty Images

Mary Nelly Mora Escamilla

Periodista en Semana

16 de ene de 2025, 11:01 p. m.

Actualizado el 16 de ene de 2025, 11:01 p. m.

Una de las situaciones más incómodas y molestas para los usuarios es la recepción de llamadas telefónicas no deseadas, comerciales o spam, ya sea para ofrecer productos, servicios o incluso con intenciones fraudulentas, estas llamadas interrumpen la rutina diaria de millones de personas.

Aunque este tipo de llamadas, en muchas ocasiones no suponen una amenaza para la ciberseguridad y privacidad, lo cierto es que suelen repetirse varias veces al día en los momentos más inoportunos posibles. Sin embargo, un truco sencillo puede ayudar a identificar si una llamada es spam, sin siquiera contestar, permitiendo bloquear el número de manera preventiva.

El spyware puede instalarse en el teléfono Android de varias formas.
Una de las situaciones más incómodas y molestas para los usuarios es la recepción de llamadas telefónicas no deseadas, comerciales o spam. | Foto: Getty Images

Los usuarios suelen responder a estas llamadas, debido al anonimato con el que aparecen estos números telefónicos; al no tener un contacto guardado, no se puede saber con certeza quién llama, y es ahí, cuando los usuarios caen en estas molestas acciones.

¿Cómo saber si una llamada es spam?

Android

Los dispositivos Android cuentan con una tecnología más avanzada, y en la aplicación de ‘Teléfono’ que viene instalada en el celular, existe una función que puede activar para reconocer este tipo de llamadas.

Llamadas telefónicas.
Llamadas telefónicas de spam pueden llegar a ser molestas. | Foto: Getty Images
  • Abrir la app de ‘Teléfono’.
  • Ir a la sección de ‘Ajustes’.
  • Luego, seleccionar la opción de ‘Identificador de llamada y spam’.
  • Activar ambas opciones que aparecen allí: ‘Ver identificador de llamada y de spam’, y ‘Filtrar llamadas spam’.

iPhone

Lamentablemente, estos dispositivos no cuentan con funciones de este tipo para las molestas llamadas. Sin embargo, aplicaciones externas, como Truecaller, Hiya o Nomorobo, están disponibles para su descarga gratuita en la tienda de aplicaciones de Apple, y así deshacerse de estos incómodos spam.

Por su parte, el siguiente paso es bloquear y reportar estos números. Una vez identificados los números como spam, el usuario debe realizar estas acciones para impedir que vuelva a llamarlo en el futuro, mientras que reportarlo contribuye a que otros usuarios sean alertados.

Mary Nelly Mora Escamilla

Mary Mora es comunicadora social de la Universidad Santo Tomás con 7 años de experiencia en el área organizacional y periodismo. Ha trabajado en Telefónica; en el portal Colombia.com, como periodista digital, y como editora en el portal Bolivia.com. En SEMANA desde 2022.

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