¿Cómo saber si la pantalla de su portátil está dañada?

La pantalla de un portátil es una de sus partes más vulnerables debido a su composición y al uso que se le da. Estos dispositivos están diseñados para la movilidad, lo que aumenta el riesgo de daños en comparación con las computadoras de escritorio más robustas y estacionarias.

En este artículo, podrá saber cómo identificar si la pantalla de su portátil está dañada y qué pasos puede seguir para resolver posibles problemas.

Pasos para identificar si la pantalla de su portátil está dañada

Tenga en cuenta que existen un proceso que usted debería seguir para verificar si la pantalla de su ordenador portátil está dañada. A continuación, conozca el paso a paso:

Paso 1: Identificación de síntomas

Cuando la pantalla de su portátil comienza a comportarse de manera inusual, es natural preocuparse por posibles daños. Sin embargo, es importante no entrar en pánico de inmediato. El primer paso es observar detenidamente los síntomas y tratar de comprender cuándo y cómo ocurren.

Esto le ayudará a identificar el problema de manera más precisa. Algunos problemas pueden ser causados por el software y se pueden resolver con un simple reinicio del sistema, pero si los síntomas persisten, es hora de explorar más a fondo.

Paso 2: Realice pruebas bajo diversas condiciones

Para determinar si los problemas en la pantalla son consistentes o recurrentes, realice pruebas en diferentes condiciones. Por ejemplo, si su pantalla muestra defectos visuales, parpadea o se vuelve negra, esto podría indicar un problema con el controlador de la pantalla.

Puede intentar arrancar su portátil en modo seguro (presionando F8 durante el arranque) para ver si el problema persiste. Actualizar los controladores de vídeo y ajustar físicamente la pantalla también son pasos útiles en este punto.

Paso 3: Verifique daños físicos

La presencia de daños físicos en la pantalla suele ser una evidencia clara de un problema. Si su pantalla está rota o muestra signos de daño físico, es importante tenerlo en cuenta. En este punto, puede intentar reemplazar las partes dañadas para verificar si se resuelve el problema.

Si el reemplazo soluciona los errores, es posible que haya encontrado la causa raíz. Sin embargo, si el problema persiste, es necesario profundizar en la investigación.

Paso 4: Realice una revisión externa

Una forma efectiva de determinar si el problema está relacionado con el hardware o el software de la pantalla es conectar su portátil a un monitor externo. Esta conexión debería realizarse sin necesidad de configuraciones adicionales.

Si la pantalla se muestra en el monitor externo, pero no en la pantalla de su portátil, es probable que el problema esté relacionado con el hardware de la pantalla interna o los controladores de vídeo. Esta prueba ayudará a descartar problemas más amplios con su sistema.

Paso 5: Considere reemplazar la unidad de procesamiento gráfico (GPU)

Si ha seguido todos los pasos anteriores y el problema persiste, es hora de considerar la posibilidad de reemplazar la unidad de procesamiento gráfico (GPU). La mayoría de los portátiles modernos permiten el reemplazo o la actualización de la GPU.

Sin embargo, en dispositivos más antiguos, donde la tarjeta gráfica está soldada a la placa base, esto puede ser una tarea complicada. En estos casos, es aconsejable consultar a un profesional de la informática que pueda evaluar si es posible encontrar una GPU de reemplazo en el mercado.

Paso 6: Consulte a un profesional

Si no ha logrado resolver el problema por sí mismo o si no está seguro de los pasos a seguir, es recomendable buscar la ayuda de un profesional en informática. Los expertos pueden llevar a cabo pruebas exhaustivas y brindarle un veredicto final sobre la situación de su portátil.

Le informarán si es posible solucionar el problema, reemplazando o ajustando ciertas piezas o si es más conveniente considerar la compra de un nuevo modelo.

*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de El País.